如果因為帳號被盜或因違反 Facebook 使用政策而被停權,試過多種方仍無法取回帳號的話,可透過上傳證明文件的最終手段來達成。
本所曾經提供過數個取回帳號主控權的方法:
- 拯救被綁架的臉書帳號(忘記密碼處理流程)
- 透過信賴的聯絡人取回臉書存取權
- 取回因被駭後帳號名稱、密碼及郵件資料被竄改的帳號
如果以上方法都行不通,那麼你只好採用最終的手段,就是向 Facebook 證明你是本人。
前往以下網址:
https://www.facebook.com/help/contact/319547548123767 (連結已失效)
上傳你的相關身份證明文件。
Facebook 接受任何內含姓名與出生日期的政府核發身分證明文件。範例包括:
- 出生證明
- 駕照
- 護照
- 結婚證書
- 更改姓名的法定文件
- 個人或車輛的保險卡
- 非駕駛者的政府身分證件(例如,身心障礙卡、快拍卡或國家身分證)
- 綠卡、居留證或移民文件
- 社會安全卡
- 選民身分證
上傳的身分證件必須:
- 由政府所核發(例如,護照、駕照)
清楚顯示您的全名、出生日期和相片
您可遮蓋任何與確認你身分無關的個人資訊(例如,地址、駕照號碼)
注意:Facebook 不接受個人相片(例如,大頭貼照)作為身分證件。
Facebook 官方表示:當解決了你的問題後,他們就會永久從伺服器中刪除你上傳的證明文件。